ご利用ガイド
商品ご購入の流れ
ご購入したい商品が見つかりましたら、商品販売ページにある「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。自動的にショッピングカートに商品が追加されます。同じ商品を複数購入される場合は、セレクトボックスで購入点数を選び「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
- 商品を買い物カゴに入れる
- 買い物カゴページより「レジに進む」ボタンをクリック
- ご注文情報を入力してください。
- ご注文内容の確認
- ご注文完了。ご注文内容確認メールをお送りします。
- 銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品を発送致します。代金引換/後払い.comの場合は、商品手配後速やかに発送いたします。
配送について
- 送料は605円(税込)
- お買い上げ金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料無料となります。
- 商品の発送は翌々営業日になります。
- 銀行振込でのご注文の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。商品発送は、入金後、土日を除いて3日程度かかります。
- 生ローヤルゼリーは要冷蔵に付きクール便にて発送いたします。
- 配達時間をご指定ください。
- 午前(9:00-12:00)
- 午後(14:00-20:00)
- ご指定の場合、上記どちらかの時間帯に配送させていただきますが、万一、お留守の場合には不在票をご確認の上、運送会社に連絡して頂ければ、再度、配達させて頂きます。
- 交通事情、天候などの諸条件により配達日時が遅れる可能性がございます。配達日時をお約束するものではありませんのでご了承下さい。
- ヤマト運輸でのお届けとなります。
お支払い方法について
- お支払金額は税込みにて表示しております。
- 銀行振込(商品発送前のお支払い)/代金引換をお選び頂けます。
- →銀行振込
- 振込口座は、ご注文受付後にお送りする自動送信メールに記載されています。
- お振込手数料はお客様のご負担となります。
- →代金引換
- 代金引換手数料は無料です。
返品について
イメージ違い、注文の間違いなど、お客様のご都合による返品時の送料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きます。尚、開封後の商品の返品につきましては、一切お受けしておりませんのでご了承下さいませ。
商品配達日より7日以内に当社へ下記3点をご連絡ください。
1.ご購入者名 2.返品する商品名 3.返品する理由
銀行振込または代金引換にて商品代金をお支払いになった場合、ご返金致します。
交換について
配送中の汚損・破損、初期不良品、商品の相違があった場合、交換させて頂きます。
初期不良品以外の場合で開封後の商品の交換につきましては、一切お受けしておりませんのでご了承くださいませ。
商品配達日より7日以内に当社へ下記3点をご連絡ください。
1.ご購入者名 2.交換する商品名 3.交換する理由
ご注文のキャンセルについて
ご注文日より3日以内に当社へ下記3点をご連絡ください。
1.ご購入者名 2.キャンセルする商品名 3.キャンセルする理由
ご注文商品の変更について
ご注文日より3日以内に当社へ下記4点をご連絡ください。
1.ご購入者名 2.変更する商品名 3.変更後に注文する商品名 4.変更する理由
連絡先
日新蜂蜜株式会社 営業部 営業サポートグループ 宛
TEL:0584-64-6288 FAX:0584-64-4115
E-mail:gifutoshop@nisshin-honey.co.jp
受付時間:平日9:00~17:00 (土日祝日は休業)